Prendere l’influenza nel 2009 (aka* Telelavoro)

novembre 18th, 2009 · 2 Comments

No, non abbiate paura, non vi parlerò anch’io dell’influenza come ormai fanno tutti i media, ma di un aspetto “interessante” e “tecnologico” dell’ammalarsi oggi!
Da 10 giorni (DIECI GIORNI !!!) sono a casa per un’influenza che non vuol mollare. Di fatto non sto malissimo (salvo tosse e raffreddore e la febbre che va e viene) ma [...]

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Vodafone taglia il P2P e il VOIP

settembre 13th, 2009 · 1 Comment

Come si legge dal comunicato di Vodafone, l’azienda ha deciso di limitare il traffico P2P. Un po’ come NGI fa con il taglio EOLO Mini. Ma c’è una grossa differenza: qui viene fatto a posteriori! Ed è grave che limitino anche il VoIP (anche se i motivi sono evidenti).
A partire dal 20 Novembre 2009, allo [...]

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Centralino: lunghezza delle code e tempi di attesa

febbraio 27th, 2009 · 2 Comments

In questi giorni stiamo perfezionando i menu del nostro centralino (molti lo ritengono antipatico, premere 1, premere 2, premere 3 … ma purtroppo è diventato necessario). Nelle prossime settimane vi racconterò com maggiorn dettaglio come funziona, anche tecnicamente (usiamo Asterisk, una LA soluzione voip open source!).
Oggi ho finalmente capito perché molti clienti lamentavano, dopo un [...]

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Siamo vivi!

gennaio 23rd, 2009 · No Comments

Qualcuno, vista l’assenza da questo blog, avrà pensato che ci siam presi un periodo di riposo extra.
In verità non abbiamo scritto nulla perché il periodo è di quelli che … speri passino presto: la classica emergenza che speri di incontrare il meno frequentemente possibile durante la vita lavorativa
Visto che il tempo è tiranno, [...]

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Far crescere le linee telefoniche …

ottobre 23rd, 2008 · 10 Comments

In DiRete abbiamo una borchia ISDN NT1 PLUS con 2 canali voce e 7 numeri di telefono.
Utilizziamo i 7 numeri per le chiamate dirette (al fax o ad alcuni interni o, ancora, ad un servizio particolare (EOLO ha il suo numero dedicato)).
Le linee ed i numeri sono poi gestiti da un centralino Asterisk (opensource!) con [...]

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Che figuraccia! (però siamo simpatici!)

agosto 28th, 2008 · No Comments

Da qualche giorno sul centralino di DiRete (per i curiosi è un centralino voip basato su linux, asterisk e voiceone, magari un giorno ve lo racconto meglio ) abbiamo attivato l’IVR (Interactive Voice Response), ovvero quel sistema automatico di risposta e gestione delle chiamate che chiede di premere 1 per parlare con tizio, [...]

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Piccoli grandi miglioramenti

luglio 10th, 2008 · 1 Comment

E’ quasi un anno che giochiamo (Massimo e Stefano in particolare) con il nostro server VOIP.
Da qualche giorno ogni numero di telefono che vedo sul web o che ho in rubrica è cliccabile… Clicco e parte una chiamata. Mai più numeri sbagliati… fantastico!
Non sapete quante volte mi chiama qualcuno al cellulare, lo richiamo perchè la [...]

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