Il nostro centralino Asterisk è ormai ad un eccellente livello di funzionalità. Ogni giorno impariamo cose nuove e siamo ormai praticamente pronti al test da qualche cliente ed alla commercializzazione del pacchetto (vedremo, a breve, di costruire un’offerta commerciale). Oggi, però, abbiamo riscontrato (nuovamente) un problema già visto in passato: i softphone (usiamo eyebeam) connessi [...]

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In DiRete abbiamo una borchia ISDN NT1 PLUS con 2 canali voce e 7 numeri di telefono. Utilizziamo i 7 numeri per le chiamate dirette (al fax o ad alcuni interni o, ancora, ad un servizio particolare (EOLO ha il suo numero dedicato)). Le linee ed i numeri sono poi gestiti da un centralino Asterisk [...]

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Da qualche giorno sul centralino di DiRete (per i curiosi è un centralino voip basato su linux, asterisk e voiceone, magari un giorno ve lo racconto meglio ;) ) abbiamo attivato l’IVR (Interactive Voice Response), ovvero quel sistema automatico di risposta e gestione delle chiamate che chiede di premere 1 per parlare con tizio, 2 [...]

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