Eccomi finalmente in ufficio con un primo post (spero di riuscire a farne altri nei prossimi giorni).

Un paio di settimane fa sono stato al consueto appuntamento annuale con i partner di EOLO. L’incontro, organizzato come sempre in modo impeccabile da NGI, si è tenuto a Como e ci ha permesso di conoscere in anteprima molte interessantissime novità per il futuro del servizio EOLO. Al momento non posso dirvi granché, ma ci saranno alcune novità interessanti, specie per i clienti Business che avranno nuove importanti possibilità di servizio ed un livello di affidabilità ancora più alto!

La giornata è stata un’ottima occasione per incontrare alcuni “colleghi” e fare un po’ il punto della situazione, alternando all’ufficialità delle relazioni del provider le chiacchiere tra chi, quotidianamente, opera sul territorio. E’ stato veramente piacevole constatare l’alto livello di gradimento del servizio (e di NGI in generale), anche se purtroppo non altrettanto può dirsi del rapporto con Datawave, l’azienda che si occupa fisicamente dell’infrastruttura e delle installazioni, rispetto alla quale il malcontento era assolutamente diffuso, ma abbiamo ricevuto ampie rassicurazioni sul fatto che le cose cambieranno e, a onor del vero, fortunatamente le problematiche che molti di noi soffrono non impattano in alcun modo sulla qualità del servizio e sul rapporto con il cliente finale.

Dopo pranzo la parte per noi più interessante: le premiazioni ;) DiRete è rivenditore da due anni e per il secondo anno si conferma l’azienda con il maggior fatturato, più che doppiando il secondo in classifica. Non c’è che dire, gli sforzi profusi (veramente enormi) stanno dando i loro frutti, regalandoci discrete soddisfazioni. E tutto ciò soprattutto grazie a Voi, cari clienti, che ci date fiducia e che credete che il “puoi contarci” di DiRete abbia un valore che va oltre le parole!

Grazie, da tutto lo staff!