Il blog di DiRete

Un virus causa blocchi sulla rete

Stamattina riceviamo numerose segnalazioni di malfunzionamento della rete. Sembra un problema di DNS (i server che trasformano i nomi dei siti come www.direte.it in indirizzi IP come 46.4.115.210

In verità si tratta di un virus, probabilmente attivo da tempo sulle macchine, che cambiava i DNS impostando 176.31.229.24 e 176.31.229.25.

Questa mattina questi 2 DNS hanno smesso di rispondere alle query, bloccando di fatto la navigazione di molti utenti. NGI, identificato il problema, sta correndo ai ripari predisponendo la redirezione del traffico DNS che punta a quegli indirizzi verso i propri server interni, perfettamente funzionanti, per limitare il disagio.

Qui la notizia, bella vecchiotta peraltro

http://www.windoctor.it/virus/accesso-al-176-31-229-24/

Kayako aggiornato! Grande Paolo!

A tempo record, grazie ad una precisa e meticolosa preparazione, Paolo ha aggiornato il sistema di ticket (basato sul software Kayako).
supporto.direte.it è tornato quindi perfettamente operativo. 🙂
Grande Risolver! 😉

Manutenzione straordinaria Kayako

Giovedì dalle ore 18.00 il nostro sistema di ticket sarà irraggiungibile perché stiamo aggiornando Kayako.

Ne abbiamo in serbo delle belle. Per non parlare del croato.

:O

Si ricomincia

La fine dell’anno è sempre un periodo intenso per rinnovi di contratti e scadenze varie. Le vacanze sono un ricordo per chi le ha fatte e domani si ricomincia a pieno ritmo.

Non abbiamo mai chiuso se non per i “giorni rossi” del calendario ma siamo andati in ferie a turno.

Abbiamo trascurato un po’ il blog ed un po’ di spiegazioni vanno date:

  • ci lasciamo alle spalle i 3 migliori mesi di sempre come numero di nuovi contratti EOLO
  • ci sono stati problemi sugli approvvigionamenti delle antenne. NGI ha avuto problemi a causa del fallimento di uno dei fornitori di NGI  (quello che produce gli illuminatori delle antenne ad alto guadagno). Anche sugli EOLO Box abbiamo avuto difficoltà a causa di un repentino cambio di fornitore il nuovo modello non incorpora più il wireless come prima

Il tutto è avvenuto in corsa, anzi in accelerazione e quindi ci auguriamo di ripartire col piede giusto e ci scusiamo con chi sta ancora attendendo la sua installazione. Non diciamolo troppo ad alta voce ma, tranne qualche zona dove gli antennisti hanno ancora una coda molto lunga, i tempi di installazione stanno pian piano tornando nella norma….

Voci di corridoio dicono che domani ci sarà anche il tiramisù di Alessandro Mat* Bompieri. Cosa chiedere di più?

*Matusa, non Matto, non sia mai…

Imprenditore operaio!

Altro che Berlusconi !!! Qui non si pettinano le bambole! Coccoliamo ogni singolo Watt che il sole ci regala 😉

E poi … scusate … ma immortalare il mio socio mentre … ehm … lavora … è un’occasione più unica che rara 😉 Bravo Cri !!!

CBOPERAIO

Altro che Rolls Royce!

Nessun piccione è stato incollato al cofano per fare questa foto… o almeno così sostiene Fabrizio.

Rolls Royce DiRete style

 

Scrivere documentazione tecnica

Io non sapevo esistesse nemmeno il tema “documentazione tecnica” ma esiste eccome.

Manco a farlo apposta a Desenzano c’è chi se ne occupa. Ci siamo incontrati in un paio di occasioni e la cosa è stata per adesso proficua solo per DiRete quindi è tempo di ringraziare Writec per averci consigliato Confluence con il quale abbiamo finalmente iniziato a condividere informazioni tra di noi come si deve.

Date un occhio al loro blog per capire cosa è la documentazione tecnica.

In due parole, se avete un prodotto o un software che merita un manuale potreste cadere presto nell’errore di far scrivere i testi (come abbiamo fatto noi) ad un ingegnere… ma noi avevamo solo quelli 😉

Ci sono metodi e tecniche che possono rendere più incisiva la comunicazione tecnica…  Ho riassunto bene?

Se vi è venuto il dubbio che sia una marchetta… Confluence si compra on line e non c’entra nulla con Writec 😉

Test di banda 100 megabit #IOI2012

Gli speedtest (qui usiamo speedtest.net) van bene, su queste linee, solo per il download, per l’upload il pc fa troppa fatica.

Detto questo … quant’è la banda disponibile? Il test ci dice 66,64 Megabit, che è buono, ma non sono 100.

Qualcuno potrebbe lamentarsi, ma … vedendo le statistiche di traffico del firewall direi che sommando i 66 al traffico già in corso … il picco misurato parla chiaro, molto chiaro.

 

P.s: test eseguito via Wireless dalla parte opposta del villaggio rispetto al centro stella, dove c’è la linea EOLO TOP 100 PTP.

DiRete, puoi contarci! 😉

La prima edizione della newsletter #IOI2012

Soddisfazione, specie vedendo il nome di DiRete vicino a grandi sponsor! Puoi contarci !!! 😉

Scaricabile qui: http://www.ioi2012.org/wp-content/uploads/2012/09/Newsletter_01_low.pdf

Lavori in corso

Non è solo il sottoscritto che ingrassa, anche DiRete raddoppia: sono iniziati i lavori della nuova sede.

Se scorrete velocemente la pagina si vede anche l’avanzamento lavori.

Ah, le care vecchie gif animate…

😉