Il blog di DiRete

Siamo in buona compagnia

Come anticipato, siamo tra gli sponsor di Roma Startup Weekend che inizia venerdì.

Vedere il nostro logo insieme agli altri fa un certo effetto 😉

Raggiunti i 500 Mi piace

La nostra pagina Facebook raggiunge quota 500.

Non abbiamo mai fatto campagne di raccolta di “Mi piace”. Sono arrivati piano piano e spontaneamente.

Fanno ancora più piacere

🙂

Se volete un modo semplice e molto poco elegante per avere tanti Like, potete usare trucchetti tipo questo.

Il ragazzino ha trovato un modo simpatico per fare presentazioni con… Notepad 😉

Nuovo sito e nuova veste grafica per il blog

Come avrete avuto modo di vedere abbiamo inaugurato il nuovo sito web sia per www.direte.it che per il blog che state leggendo.

Siamo alla quarta iterazione se mi passate anche il primo sito con il logo ed una scritta.

Ecco dunque un piccolo amarcord dei nostri quasi 10 anni. Le immagini si possono ingrandire…

Direi che ne abbiamo fatta di strada 😉 

Passiamo poi al primo sito vero e proprio (in HTML):

Per poi arrivare al primo sito “serio” fatto con WebHat e la grafica di Marcello:

Puoi contarci! La nostra promessa!

Puoi Contarci è il nostro slogan, il nostro motto, la nostra PROMESSA. Non sempre è facile mantenerla fino in fondo, ma ce la mettiamo veramente tutta ed oggi voglio presentarvi un dato che, credo, ci distingua dal resto del mercato.

Il dati che pubblichiamo sono relativi alle telefonate gestite dal nostro centralino dal 1° febbraio ad oggi (24 aprile), 89 giorni.

Un operatore di telecomunicazioni, che sia enorme o minuscolo, DIFFICILMENTE fa tante chiamate in un mese. Sapete che sono quelle chiamate? Per circa il 60% chiamate ai nostri clienti, che ci hanno mandato una mail chiedendo di essere contattati o semplicemente hanno lasciato un messaggio in segreteria.

Un lavoro enorme del nostro staff, certamente un costo importante per la nostra azienda, ma il valore del Puoi Contarci resta fondamentale! Ed un messaggio chiaro: se trovi la segreteria lascia un messaggio, TI RICHIAMIAMO NOI! 🙂

Confrontato, poi, con il dato delle chiamate in ingresso (in particolare con la durata media) emerge un dato interessante: quando chiamiamo cerchiamo di non avere fretta. Anche questa è una coccola. 🙂

DiRete ospite all’Università

In questo momento mi trovo a parlare all’Università degli Studi di Brescia, facoltà di Economia al corso del Professor Mario Mazzoleni, “Economia e Gestione delle Aziende Cooperative”.

Ogni anno alle lezioni teoriche vengono affiancate delle testimonianze su casi concreti. Quest’anno – per presentare la cooperazione di Produzione e Lavoro – la dott.ssa Elisa Chiaf mi ha chiesto di presentare DiRete. Grazie!

Mentre scrivo questo post (che evidentemente è programmato) sono un po’ emozionato anche se è la seconda volta (qualche anno fa feci la stessa presentazione all’Università di Pavia).

Chissà come andrà.

Mi aspetto che qualcuno degli studenti si metta a navigare su Internet invece di ascoltare il sottoscritto. Chissà che per curiosità non finisca sul nostro blog e si prenda questa “sgridata” in diretta. Ehi, dico a te! Ascoltami, invece di navigare su Internet!

😉

Il pincanello

“Calcio balilla” non è politically correct, “calcetto” si presta a malintesi…

Fatto sta che oggi è arrivato il “bigliardino” di DiRete ordinato con i colori sociali.

Trovate l’errore?

Ci ho messo del mio nel montaggio… potete pensare che io sia stupido o davvero molto daltonico.

Inutile dire cosa sostenessero i simpatici colleghi…

Programmatore trovasi

Tempo fa avevamo aperto una posizione per un programmatore.

Abbiamo trovato il nostro uomo e più avanti ne mostreremo anche il volto.

Mi scuso con tutti i candidati ai quali ho potuto mandare la risposta solo ora ma il processo di selezione e di scelta è stato molto lungo.
Avvisati loro è giusto anche chiudere la posizione che era rimasta aperta e lo facciamo con questo post. Arrivano CV anche a distanza di tempo….

Video di DiRete su Telepace

Come anticipato, ecco il video di Telepace

bruciano un po’ la “sorpresa Luca” ma ne parleremo più avanti. Nella sintesi la tv sbaglia sempre. Siamo un’azienda di giovani ma inquadrano sempre Ale

😛

PS un grazie a Giorgio per aver pensato a noi

DiRete su Telepace

Oggi una troupe di Telepace è venuta a trovarci perché abbiamo partecipato al bando della Diocesi di Brescia che ci ha permesso (ci permetterà) di accedere ad un finanziamento per l’assunzione di un giovane.

Il giovane l’abbiamo anche trovato ma non possiamo rovinare la sopresa.

Dovremmo essere questa sera sul notiziario di Telepace (ore 19.00 in replica alle 23.00).

Visto l’annuncio del Papa, immagino il servizio sul Bando della Diocesi possa slittare a domani.

Noi compariremo per (forse) 10 secondi. Staremo a vedere. Altrimenti, pace.

Ecco, era scontata e mi ero ripromesso di non dirla… e l’ho detta.

Ritardi installazioni EOLO

Quotidianamente riceviamo chiamate, più o meno cordiali, da clienti EOLO che hanno fatto il contratto sul finire del 2012 e attendono l’installatore. La situazione non è semplice, i tempi sono lunghissimi e siamo in piena emergenza.

I tempi previsti dal contratto per l’installazione sono 30 giorni lavorativi (quindi circa 1 mese e mezzo). La media, fino all’estate scorsa, è stata di circa 15/20 giorni, quindi ben sotto quanto previsto dal contratto, con buona soddisfazione di tutti (i clienti, che cominciano a navigare presto, ma anche noi, che cominciamo a fatturare).

Dal mese di settembre, prima lentamente, poi con maggior rapidità, si sono accavallati una serie di problemi che hanno causato un rallentamento notevole nelle installazioni. Se, infatti, anche in condizioni normali durante il periodo autunnale ed in inverno l’attesa può crescere per via delle condizioni metereologiche (con pioggia e neve non si sale sui tetti e le giornate sono pure più corte), quest’anno abbiamo avuto due situazioni che hanno complicato mostruosamente la situazione: da un lato un forte incremento delle vendite, dall’altro il collasso di alcuni fornitori del provider NGI, con conseguente difficoltà di approvvigionamento dei materiali.

Stiamo tutti lavorando per far tornare la situazione alla normalità, ma non è semplice, specie se i fattori che concorrono alla generazione del problema non sono controllabili (se un fornitore fallisce è necessario cercarne un altro, testarne prodotti e procedure e poi ripartire con le forniture).

Siamo sul pezzo, e quotidianamente stressiamo tutti i soggetti interessati per cercare di ottimizzare, ma ancora non siamo arrivati alla normalità.

Previsioni? Purtroppo nessuna promessa, solo una garanzia: potete contarci: ce la stiamo mettendo tutta! A chi aspetta … una sola parola: GRAZIE! (per la pazienza …)