Con Kayako abbiamo fatto le cose più strane e quindi ho imparato la struttura delle cartelle del sistema. Quando mi hanno chiesto di modificare il logo che si vede al login mi è quindi venuto naturale cambiare l’immagine fusion.gif nella cartella apposita ripetendo l’operazione sia per  user che per staff.

Per capirci:

__staff/themes/admin_default/images/fusion.gif

__staff/themes/client_default/images/fusion.gif

Il percorso varia a seconda della versione di Kayako ma il concetto è chiaro.

Non mi ero mai imbattuto nel modo giusto per farlo. E non mi ero nemmeno mai posto la domanda. Ovviamente c’era un modo più elegante ed ora lo so:

Pannello di controllo dell’admin > Templates > Personalize > Header Images

logo_kayako

et voilà!

Il vantaggio di questo metodo è che così il file del logo viene salvato nella cartella degli allegati e quindi migrato in automatico la prossima volta. L’operazione “da smanettone” illustrata all’inizio, infatti va ripetuta ad ogni migrazione…