• ing.Paolo Filippini

  L’intera rete EOLO ha avuto gravi problemi per tutto il weekend (vedi blog ngi). Non sembravano problemi per temporali, quindi che è stato? Perchè NGI (https://assistenza.ngi.it/index.php?_m=news&_a=view) non da motivazioni/scuse? Un (pessimo) segno dalla nuova proprietà?

  lunedì 16 Luglio 2012 16:03
• Cristiano

  Ciao Paolo, sulla mancata comunicazione indaghiamo… ma la proprietà è di fatto del fondatore, AD e deus ex machina… quindi direi che la motivazione può essere la riorganizzazione interna (hanno assunto un sacco di nuove persone) e probabilmente c’è qualche ingranaggio da oliare…

  lunedì 16 Luglio 2012 16:35
• ing.Paolo Filippini

  Ciao. Ma sarebbe un segno di qualità e attenzione ai clienti fare un comunicato e spiegare l’accaduto, assumendosi le responsabilità se necessario.

  martedì 17 Luglio 2012 11:42
• ANGELO

  Da qualche tempo ormai ho problemi a giocare on-line. Fino a qualche mese fa ero quello con ping più basso e mi lamentavo della connessione degli altri, adesso la situazione si è capovolta…non so per quali motivi tecnici, ma di certo la cosa mi innervosisce…

  martedì 17 Luglio 2012 13:16
• Cristiano

  Ciao Paolo, sono d’accordo con te.
  Purtroppo essendo accaduto durante il fine settimana il supporto tecnico si è accorto di un piccolo buco e di un aumento delle chiamate di assistenza. Non escludo che altri in NGI lo sappiamo ma non ho fatto grandi indagini… altri provider non hanno nemmeno la pagina che citavi tu prima x registrare i down. Non capisco però il tuo riferimento al blog di NGI. Io lì non ho visto nulla…

  martedì 17 Luglio 2012 15:07
• Cristiano

  @angelo: non ti vedo tra i ns clienti (o almeno non con quella mail).
  Ti conviene aprire una segnalazione sul sito di NGI… in bocca al lupo.

  martedì 17 Luglio 2012 16:12

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