2 risposte ↓

• 1 alessandro // dic 16, 2009 at 09:06

  non è assolutamente vero che la copertura dichiarata con il colore verde corrisponde ad una installazione di antenna normale.
  Voglio capire perchè due miei vicini di casa a Carzago (50 metri da casa mia) hanno una antenna normale e ora salta fuori che per un terzo vicino (mio dirimpettaio) in perfetta visibilità ottica di serle a 8.7km di distanza il segnale non è sufficiente e serve un’antenna ad alto guadagno. Alto guadagno per chi offre il servizio forse, ma che non risulta dichiarato sul contratto.
  Allora sarebbe meglio dichiarare che il sopralluogo è necessario e che non è assolutamente vero che il verde corrisponde ad una antenna normale. Voglio chiarimenti prima che l’antennista dichiari il K.O.

• 2 Ste73 // dic 16, 2009 at 17:20

  Ciao Alessandro, ci siamo visti oggi e ne abbiamo parlato approfonditamente. Riporto qui un brevissimo riassunto: NGI a tutela del cliente e della qualità del servizio richiede che il livello di segnale raggiunto da un’antenna sia superiore ad un certo valore, pena la non installazione (o la necessità di sostituzione con antenna ad alto guadagno). La rete, inoltre, viene monitorata continuamente e in caso di problemi ripetuti e intensi su zone particolari viene programmato un intervento di manutenzione sulle BTS (come quello in programma domani a Serle) ed eventualmente il potenzialmento delle stesse, ma non è detto che si risolva. Attendiamo fiduciosi l’evolversi della situazione.

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